- Администратор
- 05.02.2025
Что делать если уснул LiXiang и не реагирует
Решение 1:
1. Проверьте уровень заряда. Возможно, батарея разрядилась.
2. Попробуйте закрыть и открыть машину с ключа.
3. Попробуйте перезагрузить машину кнопками на руле (одновременное нажатие двух крайних кнопок вниз).
4. Если машина на зарядке, попробуйте отключить зарядку.
5. Если машина стоит на улице, попробуйте переместить ее в теплое место.
6. Убедитесь, что ключ находится недалеко от машины, чтобы она его "видела".
Решение 2:
1. Если машина не реагирует на ключ, попробуйте открыть багажник, зажав кнопку на продолжительное время. Это может разбудить экраны. Если экраны зажглись, быстро включите режим "Топливо".
2. Попробуйте запустить климат с приложения, чтобы "разбудить" машину.
3. Попробуйте передать мастер-аккаунт (МА) другому человеку и обратно. Это может вызвать полный сброс настроек и помочь решить проблему.
4. Если ничего не помогает, обратитесь в специализированный сервис LiXiang Рулит в Москве или позвоните нам по телефону 8800 301-46-05.
Решение 3:
1. Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, проблема в одном из блоков управления (телематика, HCU и др.). В этом случае, скорее всего, потребуется обратиться в сервис.
Дополнительные советы:
- Если машина недавно обновлялась, возможно, проблема связана с новой прошивкой.
- В официальном чате есть информация о проблемах после обновления и способах их решения.
- Некоторые пользователи отмечают, что машина может "уснуть" на длительное время, если включен режим "мойки" или "сторож". Проверьте настройки и отключите эти режимы, если они активны. Если машина стоит на паркинге, убедитесь, что охранник не включен, так как он может мешать машине "уснуть" и разряжать аккумулятор.
- Некоторые пользователи отмечают, что машина может "уснуть" после длительной стоянки на зарядке. Попробуйте отключить зарядку и подождать некоторое время.